Versandbedingungen

Versandziele

Multi-Products Solution liefert derzeit nur in die USA und nach Kanada . Außerhalb dieser Regionen bieten wir derzeit keinen internationalen Versand an.

Verarbeitungszeit

  • Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen vor dem Versand bearbeitet.
  • Die Bearbeitungszeiten können während der Hochsaison oder bei Werbeveranstaltungen variieren.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt von der Produktkategorie ab:

  • Cocktailkleider, formelle Kleider und Abendkleider

    • Diese Produkte werden aus Übersee verschickt und die Lieferzeit beträgt normalerweise 5–10 Werktage .

  • Freizeitkleider, Pullover & Strickwaren und andere Produkte

    • Diese Artikel werden im Inland versendet und kommen normalerweise innerhalb von 2–5 Werktagen an.

Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage nicht zu den Werktagen zählen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung und dem Versandziel berechnet. Die endgültigen Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

Tracking-Informationen

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.
  • Bitte geben Sie uns 24–48 Stunden Zeit, bis die Aktualisierungen der Sendungsverfolgung auf der Website des Kurierdienstes angezeigt werden.

Versandverzögerungen und -probleme

  • Obwohl wir um eine pünktliche Lieferung bemüht sind, können Faktoren wie Zollabfertigung, Wetterbedingungen und hohe Bestellmengen zu unerwarteten Verzögerungen führen.
  • Sollte sich die Lieferung Ihrer Bestellung über den erwarteten Zeitraum hinaus verzögern, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter info@klassenonlinesales.ca .

Verlorene oder gestohlene Pakete

  • Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, die vom Spediteur als „zugestellt“ gekennzeichnet wurden.
  • Sollte Ihr Paket verloren gehen, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer direkt an den Spediteur.
  • Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket gestohlen wurde, empfehlen wir Ihnen, eine Reklamation beim Spediteur einzureichen und den Vorfall bei Ihren örtlichen Behörden zu melden.

Falsche Lieferadresse

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bezahlvorgang die richtige Lieferadresse angeben.
  • Wenn eine falsche Adresse angegeben und das Paket an uns zurückgeschickt wird, trägt der Kunde die Kosten für die erneute Zustellung.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand können Sie uns gerne unter info@klassenonlinesales.ca kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne bei allen Anliegen weiter.